Esta segunda-feira, dia 30, é o último dia de atendimento ao público nas agências bancárias no ano, com expediente normal para a realização de todas as operações, segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban). As agências não abrirão na terça-feira, dia 31, e só voltam a funcionar no dia 2 de janeiro de 2020, já que no feriado do dia primeiro os bancos não funcionam.
Dessa forma, os carnês e contas de consumo (como água, energia, telefone) vencidos no feriado poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte. Normalmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais.
Já no dia 31 de dezembro, apesar de as agências bancárias não funcionarem, não é feriado bancário. Portanto, contas com vencimentos neste dia devem ser pagas.
A Febraban orienta a população a utilizar os canais alternativos de atendimento bancário, como aplicativos de telefone e internet banking, caixas eletrônicos, banco por telefone e correspondentes para fazer transações financeiras.
“Mesmo durante feriados, os canais eletrônicos e caixas eletrônicos funcionam normalmente, facilitando a vida do consumidor”, ressalta o diretor-adjunto de Operações da Febraban, Walter Tadeu de Faria.
Os clientes também podem agendar os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado).
