No programa Sudoeste Agora desta terça-feira (13), via Rádio Clube FM, os radialistas Humberto Pinheiro e Washington Rodrigues relataram casos de passageiros reclamando dos ônibus da Viação Rosa. Uma das reclamações foi sobre a falta de ônibus com o elevador funcionando, um requisito para garantir a acessibilidade no transporte. Sobre a Viação Cidade Verde, que opera o lote 2, não existem reclamações. Em uma das vezes que os ônibus da Rosa quebraram no terminal, foi preciso que funcionários da Cidade Verde ajudassem ajudassem a empurrar o veículo.
Um outro participante chega a afirmar que “sente saudade da Viação Vitória” frente a péssima qualidade do transporte ofertado pela Viação Rosa. Os problemas apresentados pelos veículos novos da Rosa, são muito semelhantes aos que fizeram com que a Viação Vitória deixasse de operar na cidade.
Desde que começou a operar em Vitória da Conquista, os ônibus da Viação Rosa só têm causado transtornos ao usuários do transporte coletivo. Além de quebrarem constantemente, fazendo com que os passageiros se atrasem e se irritem com a situação, eles ainda atrapalham o trânsito em vários trechos da cidade.
Os ônibus foram alugados pela Prefeitura de para operar o lote emergencial deixado pela Viação Vitória em um primeiro momento e, posteriormente, a Viação Rosa deve operar todo o lote 1. O curioso é que os veículos apresentam os problemas que deveriam solucionar.
A promessa de que os ônibus contratados seriam novos, mais uma vez, parece não está sendo cumprida.