No dia 17 de setembro a Embasa emitiu comunicado informando aos moradores dos bairros Nova Cidade, Alto dos Carvalhos, Vivenda da Serra, Vivenda do Bosque, Santa Cecília, Panorama, Alto da Colina e Pedrinhas que o fornecimento de água nestas localidades seria interrompido para a higienização dos reservatórios no dia 21 de setembro. De acordo com a nota, o fornecimento dá água tratada seria regularizado gradativamente até 24h após a conclusão desta ação preventiva.
Hoje, 23 de setembro, os moradores destas localidades reclamam que até o presente momento o fornecimento de água ainda não foi reestabelecido,
A Embasa informou aos moradores, pelo atendimento via WhatsApp, que a região está temporiamente com o abastecimento suspenso.
Segundo a Empresa, foi necessário o fechamento da água para a realização da manutenção da rede e que a regularização está prevista para o dia 24/09/2021, a partir das 12:00.